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[HOME][type-M]迷惑メールサンプルの提出方法
迷惑メールフィルターでは、正常なメールまたは、ファイルが迷惑メールとして検出されてしまうこと(誤検出)や、迷惑メールが検出されずに受信してしまうこと(未検出)といった誤判定が起こる可能性があります。
誤判定されたメール情報を提供いただくことで、今後の迷惑メール定義の参考にさせていただいております。
尚、この件に関するお客様へのフィードバックはございません。
また、ホスティングサポート窓口へメール情報を提出する場合は、ESET社およびクラウドマーク社迷惑メールチェックエンジンに
フィードバックすることに同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
フィードバック処理を行ったメールが全て迷惑メールの判定処理に反映されるとは限りません。
■迷惑メールフィルター機能紹介
ホスティングサービスには、迷惑メールフィルターのサービスがございます。
ESET社のシステムとクラウドマーク社のシステムそれぞれで2重に迷惑メールチェックをする機能です。
迷惑メールフィルター機能紹介
http://www.canonet.ne.jp/service/mail-filter/index.html
■迷惑メールサンプルの提出方法
<<提出の流れ>>
①受信メールよりベンダー(ESET社またはクラウドマーク社)を確認。(※１)
提出先が異なりますので、迷惑メールとして検知したベンダーを確認します。
※．受信メールの拡張ヘッダにはESET社、クラウドマーク社それぞれの判定結果が記録されます。
②特定したベンダーへ迷惑メールサンプルを提出
＜受信メールヘッダ＞
受信メールヘッダの中に下記の記載を探し、送付先を確認してください
・X-ESET-AntiSpam：SPAM；**** の場合
提出先：ESET社
・X-CNT-CMCheck-Score：**** あるいは
X-CNT-CMCheck-Reason：**** の場合
提出先：クラウドマーク社
※１：受信メールよりベンダーを確認
迷惑メールと判定されたメールはお客様の迷惑メールボックスに振り分けられます。
【参考】
未検出の場合は、ESET社のシステムとクラウドマーク社のシステムの両方で検出されなかったケースになります。
そのため、どちらのベンダーに提出いただいても問題はございません。
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QandAコード:Q000057668
更新日:2023/3/14
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